Política de Privacidad

Última actualización: 12/8/2025

Nuestro Compromiso con tu Privacidad

En Morro Urbano, la protección de la privacidad es fundamental. Cada video es revisado cuidadosamente por nuestro equipo antes de su publicación, pixelando manualmente todos los rostros y matrículas para garantizar que ninguna persona pueda ser identificada en nuestros contenidos.

Privacidad por diseño - Protección mediante revisión humana

1. Información que Recopilamos

Información Voluntaria
  • • Reportes de incidentes que envíes
  • • Nombre y email (opcional en reportes)
  • • Comentarios o sugerencias
  • • Información de contacto voluntaria
Información Automática
  • • Dirección IP (anonimizada)
  • • Tipo de navegador y dispositivo
  • • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • • Cookies técnicas necesarias

2. Medidas de Anonimización

Revisión Manual de Rostros

  • • Cada video es revisado por personal capacitado
  • • Pixelado manual de todas las caras visibles
  • • Doble verificación antes de publicar
  • • Protección especial para menores

Ocultación Manual de Matrículas

  • • Revisión cuidadosa de cada frame del video
  • • Pixelado manual de todas las placas visibles
  • • Protección de vehículos privados y comerciales
  • • Verificación final antes de publicar

Garantía: Ningún contenido se publica sin haber pasado por nuestro proceso de revisión manual. Cada video es examinado cuidadosamente por nuestro equipo para garantizar la protección de la privacidad. Si detectas algún fallo en este proceso, contáctanos inmediatamente.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

  • Crear contenido educativo: Documentar comportamientos incívicos de forma anónima
  • Mejorar el sitio web: Analizar el uso para optimizar la experiencia
  • Responder consultas: Atender reportes y solicitudes de los usuarios
  • Cumplir obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley

Nunca utilizamos la información para:

  • Identificar personas específicas
  • Vender o compartir datos personales
  • Crear perfiles de usuarios
  • Marketing no solicitado

4. Política de Cookies

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales (Siempre activas)

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la seguridad.

Cookies de Rendimiento (Opcionales)

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorarlo.

Cookies de Terceros

YouTube (para videos embebidos) - sujetas a su propia política de privacidad.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, análisis)
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios

Importante: Cualquier información compartida se hace de forma anonimizada y sin elementos identificativos.

6. Tus Derechos de Privacidad

Derechos RGPD
  • Acceso: Conocer qué datos tenemos
  • Rectificación: Corregir información incorrecta
  • Eliminación: Solicitar borrado de datos
  • Portabilidad: Obtener copia de tus datos
  • Oposición: Oponerte al procesamiento
Cómo Ejercer tus Derechos
admin@morrourbano.com

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Incluye información suficiente para verificar tu identidad.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad:

  • Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
  • Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros
  • Monitoreo continuo: Vigilancia 24/7 contra amenazas
  • Actualizaciones regulares: Mantenimiento constante de la seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos la información durante los siguientes períodos:

  • Reportes de incidentes: 2 años desde la fecha de envío
  • Datos de navegación: 12 meses máximo
  • Cookies técnicas: Duración de la sesión
  • Correspondencia: 3 años para consultas legales

Después de estos períodos, los datos se eliminan de forma segura e irreversible.

9. Protección de Menores

Morro Urbano no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si aparecen menores en contenido público:

  • Se aplica pixelado manual adicional y más extenso
  • Se revisa manualmente cada caso con especial cuidado
  • Se puede eliminar el contenido si es necesario
  • Los padres pueden solicitar eliminación inmediata

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios importantes se notificarán mediante:

  • Aviso destacado en el sitio web
  • Email a usuarios registrados (si aplica)
  • Actualización de la fecha en esta página

11. Contacto y Consultas

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: admin@morrourbano.com

Asunto: "Consulta sobre Privacidad"

Sitio web: morrourbano.com

Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas.

Esta política es efectiva desde el 12/8/2025